Pravilnik o pošiljkah

Spodaj boste našli povprečni čas dostave za vse naše pakete:

• Obdelava naročila: Ko je naročilo oddano, potrebujemo 1–3 delovne dni za njegovo obdelavo. Med tednom to običajno traja en delovni dan, če pa naročite v petek zvečer ali med vikendom, lahko traja nekoliko dlje.

• Dostava: Ko je vaše naročilo obdelano, ga odpošljemo. Dostava v povprečju traja 8–12 delovnih dni.

Trudimo se, da bi bil postopek naročanja in dostave za naše stranke čim bolj preprost. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke, se obrnite na našo službo za pomoč strankam.

Spodaj pojasnjujemo, kako se vaše naročilo obdela in dostavi.

Oddaja naročila

Postopek naročanja pri Lana Ljubljana™ je kar se da preprost. Najprej pojdite na stran izdelka in dodajte želeni izdelek v nakupovalno košarico. To storite s klikom na črni gumb "Dodaj v košarico".

Tu je pomembno preveriti, ali ste izbrali prave različice (npr. velikost, barvo). Če je vse v redu, kliknite na polje "Nadaljuj na blagajno".

Na strani z informacijami morate vnesti pravilne podatke o naslovu. Prepričajte se, da so vsi podatki točni. Ko so ti podatki pravilno izpolnjeni, lahko kliknete na gumb "Nadaljuj s pošiljanjem".

Na strani "Pošiljanje" imate možnost preveriti naslovne podatke, ki ste jih vnesli. Poudarjamo, da je vsaka pošiljka poslana popolnoma brezplačno. Kot znak hvaležnosti našim strankam stroške pošiljanja in dostave vedno krijemo mi.

Zdaj lahko nadaljujete s klikom na polje "Nadaljuj na plačilo".

Pri možnostih plačila lahko izbirate med različnimi načini plačila. Pri Lana Ljubljana™ so vse možnosti plačila SSL-šifrirane, kar pomeni, da se lahko vedno zanesete na varno plačilno okolje.

Ko izberete ustrezen način plačila, kliknite na polje "Zaključi naročilo" in preusmerjeni boste na izbrani način plačila. Sledite navodilom na tej strani, da zaključite naročilo. V malo verjetnem primeru, da bi imeli z naročilom težave, nas lahko vedno kontaktirate.

Stroški pošiljanja

Stroške pošiljanja za vsako naročilo krijemo mi. Vsi naši izdelki so vam dostavljeni na dom 100 % brezplačno. Prav tako ni zahtevane minimalne količine naročila.

Pošiljanje vašega naročila

Ste na naši spletni strani našli popoln videz ali dodatek? Potem želite v njem uživati čim prej! Zato poskrbimo, da je vaše naročilo obdelano in poslano v najkrajšem možnem času.

Da bi lahko zagotovili poštene cene naših izdelkov, smo se odločili, da pakete zbiramo v večjih količinah in jih pošljemo vse naenkrat, ko dosežemo minimalno količino. Upamo na vaše razumevanje in pripravljenost, da nam pomagate ustvariti boljši in bolj zdrav svet.

Opomba: Tako kot mnoge druge spletne trgovine smo tudi mi zelo zasedeni in lahko pride do zamud zaradi izrednih razmer (npr. vpliv COVID-19 ali povečan obseg dela). Prosimo, da to upoštevate pri oddaji naročila. Potrudili se bomo, da bo vaše naročilo odposlano čim hitreje.

Če želite zagotoviti, da bo vaše naročilo odposlano še danes, nas kontaktirajte po e-pošti. Naša servisna ekipa vam bo z veseljem svetovala glede prave rešitve.