Pravilnik o zasebnosti

1) INFORMACIJE O ZBIRANJU OSEBNIH PODATKOV IN KONTAKTNI PODATKI UPRAVLJAVCA

1.1 Veseli nas, da ste obiskali našo spletno stran in se vam zahvaljujemo za vaše zanimanje. V nadaljevanju vas obveščamo o ravnanju z vašimi osebnimi podatki pri uporabi naše spletne strani. Osebni podatki so vsi podatki, s katerimi vas je mogoče osebno identificirati.

1.2 Upravljavec za obdelavo podatkov na tej spletni strani v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) je Lana Ljubljana™. Upravljavec za obdelavo osebnih podatkov je fizična ali pravna oseba, ki sama ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.

1.3 Ta spletna stran zaradi varnostnih razlogov in za zaščito prenosa osebnih podatkov in druge zaupne vsebine (npr. naročila ali poizvedbe upravljavcu) uporablja SSL oz. TLS šifriranje. Šifrirano povezavo prepoznate po nizu "https://" in simbolu ključavnice v vrstici vašega brskalnika.

2) ZBIRANJE PODATKOV OB OBISKU NAŠE SPLETNE STRANI

Pri zgolj informativni uporabi naše spletne strani, torej če se ne registrirate ali nam kako drugače ne posredujete informacij, zbiramo le tiste podatke, ki jih vaš brskalnik posreduje našemu strežniku (t.i. "strežniške datoteke" ali "Server-Logfiles"). Ko obiščete našo spletno stran, zbiramo naslednje podatke, ki so za nas tehnično potrebni za prikaz spletne strani:

• Naša obiskana spletna stran

• Datum in ura v času dostopa

• Količina poslanih podatkov v bajtih

• Vir/referenca, s katere ste prišli na stran

• Uporabljen brskalnik

• Uporabljen operacijski sistem

• Uporabljen naslov IP (po potrebi: v anonimizirani obliki)

Obdelava poteka v skladu s členom 6(1)(f) GDPR na podlagi našega zakonitega interesa za izboljšanje stabilnosti in funkcionalnosti naše spletne strani. Podatki se ne posredujejo naprej ali uporabljajo na drug način. Vendar si pridržujemo pravico do naknadnega pregleda strežniških datotek, če obstajajo konkretni indici o nezakoniti uporabi.

3) PIŠKOTKI (COOKIES)

Da bi bil obisk naše spletne strani privlačen in da bi omogočili uporabo določenih funkcij, na različnih straneh uporabljamo tako imenovane piškotke. To so majhne besedilne datoteke, ki so shranjene na vaši napravi. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, se izbrišejo po koncu seje brskalnika, torej po zaprtju brskalnika (t.i. sejni piškotki). Drugi piškotki ostanejo na vaši napravi in nam ali našim partnerskim podjetjem (piškotki tretjih oseb) omogočajo, da ob vašem naslednjem obisku prepoznamo vaš brskalnik (trajni piškotki). Če so nastavljeni piškotki, ti zbirajo in obdelujejo določene uporabniške podatke, kot so podatki o brskalniku in lokaciji ter vrednosti naslova IP, v individualnem obsegu. Trajni piškotki se samodejno izbrišejo po določenem času, ki se lahko razlikuje glede na piškotek.

 

Delno piškotki služijo poenostavitvi postopka naročanja s shranjevanjem nastavitev (npr. pomnjenje vsebine virtualne nakupovalne košarice za poznejši obisk spletne strani). Če se prek posameznih piškotkov, ki smo jih implementirali, obdelujejo tudi osebni podatki, obdelava poteka v skladu s členom 6(1)(b) GDPR bodisi za izvajanje pogodbe bodisi v skladu s členom 6(1)(f) GDPR za varovanje naših zakonitih interesov za najboljšo možno funkcionalnost spletne strani ter strankam prijazno in učinkovito oblikovanje obiska strani.

Morda sodelujemo z oglaševalskimi partnerji, ki nam pomagajo narediti našo internetno ponudbo za vas zanimivejšo. V ta namen se ob obisku naše spletne strani na vašem trdem disku shranijo tudi piškotki partnerskih podjetij (piškotki tretjih oseb). Če sodelujemo z omenjenimi oglaševalskimi partnerji, boste o uporabi takšnih piškotkov in obsegu zbranih informacij individualno in ločeno obveščeni v spodnjih odstavkih.

Upoštevajte, da lahko svoj brskalnik nastavite tako, da ste obveščeni o nastavitvi piškotkov in se posamično odločite o njihovem sprejemu ali pa sprejem piškotkov za določene primere ali na splošno izključite. Vsak brskalnik se razlikuje po načinu upravljanja nastavitev piškotkov. To je opisano v meniju za pomoč vsakega brskalnika, ki vam pojasni, kako lahko spremenite nastavitve piškotkov.

Prosimo, upoštevajte, da je lahko funkcionalnost naše spletne strani omejena, če piškotkov ne sprejmete.

4) KONTAKT

V okviru stika z nami (npr. prek kontaktnega obrazca ali e-pošte) se zbirajo osebni podatki. Kateri podatki se zbirajo v primeru kontaktnega obrazca, je razvidno iz posameznega kontaktnega obrazca. Ti podatki se shranjujejo in uporabljajo izključno za namen odgovora na vašo zahtevo oziroma za vzpostavitev stika in s tem povezano tehnično administracijo. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je naš zakoniti interes za odgovor na vašo zahtevo v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. Če je vaš stik namenjen sklenitvi pogodbe, je dodatna pravna podlaga za obdelavo člen 6(1)(b) GDPR. Vaši podatki bodo izbrisani po končni obravnavi vaše zahteve; to velja, če je iz okoliščin razvidno, da je zadeva dokončno razjasnjena in če ne obstajajo zakonske obveznosti hrambe.

5) OBDELAVA PODATKOV PRI ODPRTJU UPORABNIŠKEGA RAČUNA IN ZA IZVEDBO POGODBE

V skladu s členom 6(1)(b) GDPR se osebni podatki še naprej zbirajo in obdelujejo, če nam jih posredujete za izvedbo pogodbe ali pri odprtju uporabniškega računa. Kateri podatki se zbirajo, je razvidno iz posameznih vnosnih obrazcev. Izbris vašega uporabniškega računa je mogoč kadar koli in se lahko opravi s sporočilom na zgoraj navedeni naslov upravljavca. Podatke, ki ste jih posredovali, shranjujemo in uporabljamo za obdelavo pogodbe. Po celotni izvedbi pogodbe ali izbrisu vašega uporabniškega računa bodo vaši podatki blokirani glede na davčne in gospodarske roke hrambe ter po poteku teh rokov izbrisani, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali če smo si pridržali zakonsko dovoljeno nadaljnjo uporabo podatkov, o čemer vas obveščamo v nadaljevanju.

6) UPORABA VAŠIH PODATKOV ZA NEPOSREDNO OGLAŠEVANJE

6.1 Prijava na naše e-poštne novice (Newsletter) Če se prijavite na naše e-poštne novice, vam bomo redno pošiljali informacije o naših ponudbah. Obvezni podatek za pošiljanje novic je samo vaš e-poštni naslov. Navedba morebitnih drugih podatkov je prostovoljna in se uporablja za to, da vas lahko osebno nagovorimo. Za pošiljanje novic uporabljamo t.i. postopek dvojne prijave (Double Opt-in). To pomeni, da vam bomo e-poštne novice poslali šele, ko nam boste izrecno potrdili, da soglašate s pošiljanjem novic.

Ob prijavi na novice shranimo vaš naslov IP, ki ga vnese ponudnik internetnih storitev (ISP), ter datum in uro prijave, da lahko pozneje sledimo morebitni zlorabi vašega e-poštnega naslova. Podatki, ki jih zberemo pri prijavi na novice, se uporabljajo izključno za namene oglaševanja prek novic. Novice lahko kadar koli odjavite prek povezave, ki je predvidena v novicah, ali z ustreznim sporočilom upravljavcu, navedenemu na začetku.

6.2 Pošiljanje e-poštnih novic obstoječim strankam Če ste nam ob nakupu blaga ali storitev posredovali svoj e-poštni naslov, si pridržujemo pravico, da vam redno pošiljamo ponudbe za podobno blago ali storitve, kot ste jih že kupili, iz našega asortimana po e-pošti. Za to nam ni treba pridobiti vašega ločenega soglasja. Obdelava podatkov poteka v tem pogledu izključno na podlagi našega zakonitega interesa za personalizirano neposredno oglaševanje v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. Uporabi svojega e-poštnega naslova za ta oglaševalski namen lahko kadar koli ugovarjate s sporočilom upravljavcu.

7) OBDELAVA PODATKOV ZA OBDELAVO NAROČIL

7.1 Osebni podatki, ki jih zberemo, se v okviru obdelave pogodbe posredujejo prevoznemu podjetju, pooblaščenemu za dostavo, kolikor je to potrebno za dostavo blaga. Vaše plačilne podatke posredujemo pooblaščeni kreditni instituciji v okviru obdelave plačil, če je to potrebno za obdelavo plačil. Če se uporabljajo ponudniki plačilnih storitev, vas o tem izrecno obveščamo v nadaljevanju. Pravna podlaga za posredovanje podatkov je člen 6(1)(b) GDPR.

7.2 Uporaba ponudnikov plačilnih storitev

• PayPal Pri plačilu prek PayPal, kreditne kartice prek PayPal, direktne bremenitve prek PayPal ali – če je na voljo – "nakupa na račun" ali "obročnega plačila" prek PayPal, vaše plačilne podatke v okviru obdelave plačil posredujemo družbi PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (v nadaljevanju "PayPal"). Posredovanje poteka v skladu s členom 6(1)(b) GDPR in le, kolikor je to potrebno za obdelavo plačil.

• SOFORT Pri izbiri načina plačila "SOFORT" se obdelava plačil izvede prek ponudnika plačilnih storitev SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Nemčija (v nadaljevanju "SOFORT"), kateremu posredujemo informacije, sporočene v okviru postopka naročanja, skupaj z informacijami o vašem naročilu v skladu s členom 6(1)(b) GDPR. Sofort GmbH je del skupine Klarna Group.

8) KONTAKT ZA OPOMNIK ZA OCENO

Lasten opomnik za oceno (brez pošiljanja prek sistema za ocenjevanje strank) Vaš e-poštni naslov uporabimo za enkratni opomnik za oddajo ocene vašega naročila za sistem ocenjevanja, ki ga uporabljamo, če ste nam za to med ali po naročilu dali izrecno soglasje v skladu s členom 6(1)(a) GDPR. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete s sporočilom upravljavcu podatkov.

9) UPORABA DRUŽBENIH OMREŽIJ: DRUŽBENI VTIČNIKI

9.1 Vtičniki Facebook s rešitvijo Shariff Na naši spletni strani se uporabljajo tako imenovani družbeni vtičniki ("vtičniki") socialnega omrežja Facebook, ki ga upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ZDA ("Facebook").

9.2 Vtičniki Google+ kot rešitev Shariff Na naši spletni strani se uporabljajo tako imenovani družbeni vtičniki ("vtičniki") socialnega omrežja Google+, ki ga upravlja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA ("Google").

9.3 Vtičnik Instagram kot rešitev Shariff Na naši spletni strani se uporabljajo tako imenovani družbeni vtičniki ("vtičniki") spletne storitve Instagram, ki jo upravlja Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, ZDA ("Instagram").

(Opomba: Vsi ti vtičniki so vključeni le kot HTML povezave, da se zagotovi večja varnost podatkov. Povezava s strežniki ponudnikov se vzpostavi šele, ko kliknete na gumb.)

10) SPLETNO TRŽENJE

10.1 DoubleClick by Google Ta spletna stran uporablja orodje za spletno trženje DoubleClick by Google upravljavca Google LLC. DoubleClick uporablja piškotke za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za uporabnike.

10.2 Uporaba Google AdWords Conversion-Tracking Ta spletna stran uporablja spletni oglaševalski program "Google AdWords" in v okviru Google AdWords sledenje konverzijam družbe Google LLC. Piškotek za sledenje konverzijam se nastavi, ko uporabnik klikne na oglas, ki ga prikaže Google.

11) STORITVE SPLETNE ANALITIKE

Google (Universal) Analytics Ta spletna stran uporablja Google Analytics, storitev spletne analitike družbe Google LLC. Google Analytics uporablja t.i. "piškotke". Informacije, ki jih piškotek ustvari o vaši uporabi te spletne strani (vključno s skrajšanim naslovom IP), se običajno prenesejo na strežnik Google v ZDA in tam shranijo.

12) PONOVNO TRŽENJE (RETARGETING) / PRIPOROČILA

Facebook Custom Audience prek postopka Pixel Ta spletna stran uporablja "Facebook Pixel" družbe Facebook Inc. V primeru izrecnega soglasja se lahko s tem sledi vedenju uporabnikov, potem ko so videli ali kliknili na Facebook oglas.

Google AdWords Remarketing Naša spletna stran uporablja funkcije Google AdWords Remarketing, s katerimi oglašujemo to spletno stran v rezultatih iskanja Google ter na spletnih straneh tretjih oseb.

13) PRAVICE POSAMEZNIKA, NA KATEREGA SE NANAŠAJO OSEBNI PODATKI

13.1 Veljavna zakonodaja o varstvu podatkov vam v razmerju do upravljavca glede obdelave vaših osebnih podatkov zagotavlja obsežne pravice (pravica do obveščenosti in intervencije), o katerih vas obveščamo v nadaljevanju:

• Pravica do dostopa (člen 15 GDPR)

• Pravica do popravka (člen 16 GDPR)

• Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR)

• Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR)

• Pravica do obveščanja (člen 19 GDPR)

• Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR)

• Pravica do preklica privolitve (člen 7(3) GDPR)

• Pravica do pritožbe (člen 77 GDPR)

13.2 PRAVICA DO UGOVORA ČE V OKVIRU TEHTANJA INTERESOV OBDELUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE NA PODLAGI NAŠEGA PREVLADUJOČEGA ZAKONITEGA INTERESA, IMATE PRAVICO, DA KADAR KOLI UGOVARJATE TEJ OBDELAVI Z UČINKOM ZA NAPREJ IZ RAZLOGOV, KI IZHAJAJO IZ VAŠEGA POSEBNEGA POLOŽAJA.

14) TRAJANJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV

Trajanje hrambe osebnih podatkov se določi na podlagi posameznega zakonskega roka hrambe (npr. trgovinski in davčni roki hrambe). Po poteku roka se ustrezni podatki rutinsko izbrišejo, če niso več potrebni za izpolnitev pogodbe ali sklenitev pogodbe in/ali če z naše strani ne obstaja več zakoniti interes za nadaljnjo hrambo.