KAJ PRAVIJO NAŠE STRANKE
"Malo sem oklevala pri nakupu oblačil prek spleta, ampak ta komplet je presegel moja pričakovanja. Lan je neverjetno mehak, zračen in sploh ne praska. Kakovost materiala je resnično vrhunska. Zelo priporočam!"
"Velikost sem izbrala natančno po tabeli in mi ustreza do milimetra! Široke hlače fantastično padejo in vizualno podaljšajo noge, top pa se lepo prilega. Počutim se zelo udobno in hkrati elegantno."
"Hitra dostava in čudovito pakiranje. Komplet sem oblekla za v službo in nato še za večerjo s prijateljicami, dobila sem ogromno komplimentov. Najboljši nakup te pomladi. Hvala, Lana Ljubljana!"
POGOSTA VPRAŠANJA
Kdaj lahko pričakujem svoje naročilo?
Vaša naročila skrbno obdelamo v 1 do 3 delovnih dneh, sama dostava pa običajno traja 8 do 12 delovnih dni. Če naročilo oddate med vikendom ali prazniki, lahko priprava traja nekoliko dlje, saj vsakemu paketu posvetimo maksimalno pozornost.
Kolikšni so stroški dostave?
Dostava je popolnoma brezplačna za vsa naročila po vsej Sloveniji, ne glede na velikost ali znesek nakupa.
Ali so moja plačila varna?
Absolutno. Vaša varnost je naša prioriteta. Naša spletna trgovina uporablja najsodobnejše SSL šifriranje, kar zagotavlja 100% varno okolje. Sprejemamo vsa varna plačila, vključno s kreditnimi karticami (Visa, Mastercard) ter Apple Pay in Google Pay.
Kaj naj storim, če prejmem poškodovan ali napačen izdelek?
Iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti. Vaše zadovoljstvo nam pomeni največ. Prosimo, pošljite nam fotografijo in številko naročila na info@lanaljubljana.si in z veseljem bomo hitro uredili zamenjavo ali vračilo.
Kako varujete moje osebne podatke?
Vaši osebni podatki so pri nas strogo varovani v skladu z našo politiko zasebnosti. Uporabljamo jih izključno za obdelavo naročil in vrhunsko podporo strankam. Vaših podatkov nikoli ne delimo s tretjimi osebami brez vašega izrecnega soglasja.
ALI LAHKO IZDELEK VRNEM, ČE MI NI VŠEČ?
Seveda! Vaše zadovoljstvo nam je na prvem mestu. Od dneva prejema paketa imate na voljo 30 dni, da nam izdelek vrnete. Za začetek postopka in natančna navodila nam preprosto pišite na info@lanaljubljana.si in z veseljem vam bomo pomagali.
BREZPLAČNA DOSTAVA

